حقوقی
سیاست حریم خصوصی
آخرین به‌روزرسانی
1.ما که هستیم
این وب‌سایت توسط ORVELLIANT، یک مؤسسهٔ مشاورهٔ شهروندی و اقامت مستقر در Business Bay, Dubai، امارات متحدهٔ عربی، اداره می‌شود. برای هرگونه پرسش دربارهٔ اطلاعات شخصی خود، به contact@orvelliant.com ایمیل بزنید یا با +971 54 342 9206 تماس بگیرید.
2.آنچه جمع‌آوری می‌کنیم
هنگامی که درخواست مشاوره می‌دهید، نام، نشانی ایمیل و کشور محل اقامت شما را جمع‌آوری می‌کنیم و، در صورتی که خودتان بخواهید ارائه دهید، تابعیت، شماره تلفن، هدف شما، افرادی که در درخواست گنجانده می‌شوند (برای نمونه همسر، فرزندان یا والدین)، زمان‌بندی شما، برنامه‌های فهرست منتخب و پیام شما را. تیم ما ممکن است یادداشت‌ها و وضعیتی به درخواست شما بیفزاید. برای جلوگیری از سوءاستفاده از فرم، شکل رمزگذاری‌شده‌ای از نشانی اینترنتی شما را که با یک کلید محرمانه ساخته می‌شود، فقط به مدت یک ساعت نگه می‌داریم.
3.اطلاعات مربوط به خانواده شما
اگر درباره اعضای خانواده خود، از جمله فرزندان، به ما اطلاع دهید، از این اطلاعات فقط برای پاسخ به درخواست شما استفاده می‌کنیم. لطفاً فقط موارد ضروری را و در صورت اقتضا تنها با رضایت آنان در میان بگذارید.
4.آنچه جمع‌آوری نمی‌کنیم
ابزار یافتن برنامه (Program Finder)، ماشین‌حساب سرمایه‌گذاری خانواده (Family Investment Calculator) و بررسی تابعیت (Nationality Check) در مرورگر شما کار می‌کنند: آنچه در آنها وارد می‌کنید ذخیره نمی‌شود و برای ما ارسال نمی‌شود، مگر آنکه خودتان ادامه دادن به درخواست مشاوره را انتخاب کنید که در این صورت فهرست منتخب شما را همراه دارد. ما از طریق این وب‌سایت گذرنامه، صورت‌حساب بانکی یا مدارک دیگر درخواست نمی‌کنیم. هیچ تصمیمی درباره شما به‌صورت خودکار گرفته نمی‌شود.
5.پیام‌ها و تماس‌ها
اگر از طریق WhatsApp، Telegram، Signal، تلفن یا ایمیل با ما تماس بگیرید، این سرویس‌ها نیز پیام‌های شما را طبق شرایط حریم خصوصی خود پردازش می‌کنند. ما از آنچه می‌فرستید فقط برای پاسخ به شما استفاده می‌کنیم.
6.نحوهٔ استفاده از اطلاعات شما
ما از اطلاعات شما برای پاسخ به درخواستتان، تنظیم و برگزاری جلسهٔ مشاوره و در صورت همکاری با ما، برای آماده‌سازی و پیگیری درخواستتان استفاده می‌کنیم. ما این اطلاعات را نمی‌فروشیم، برای تبلیغات به کار نمی‌بریم و با ارائه‌دهندگان خدمات تحلیلی به اشتراک نمی‌گذاریم.
7.مبانی ما برای استفاده از آن
ما به درخواست شما پاسخ می‌دهیم زیرا خودتان از ما خواسته‌اید و در فرم رضایت داده‌اید؛ قرارداد همکاری را تهیه و پیگیری می‌کنیم زیرا برای اجرای توافق با شما لازم است؛ و امنیت وب‌سایت را حفظ می‌کنیم زیرا در جلوگیری از سوءاستفاده منفعت مشروع داریم.
8.اشخاصی که اطلاعات را با آنها به اشتراک می‌گذاریم
ارائه‌دهندگان خدمات ما: Lovable، که این وب‌سایت را از طریق Cloudflare میزبانی می‌کند و برای پایش عملکرد، اندازه‌گیری‌های فنی هر بازدید (نشانی صفحه، زمان‌های بارگذاری و یک شناسهٔ تصادفی بازدید) را ثبت می‌کند، و Supabase، که پایگاه دادهٔ نگهدارندهٔ درخواست‌های پرسشی را میزبانی می‌کند. با موافقت شما، اطلاعات را با نمایندگان دارای مجوز، وکلا یا سایر متخصصانی که درخواست شما به آنها نیاز دارد نیز به اشتراک می‌گذاریم. اطلاعات را تنها در مواردی که قانون ایجاب کند به مراجع رسمی افشا می‌کنیم.
9.ذخیره‌سازی خارج از امارات متحدهٔ عربی
این ارائه‌دهندگان ممکن است اطلاعات را در کشورهای دیگر، از جمله اتحادیه اروپا و ایالات متحده، ذخیره یا پردازش کنند. ما برای حفاظت از آن به شرایط قراردادی حفاظت از داده آنان اتکا می‌کنیم.
10.مدت نگهداری
ما درخواست‌ها را به‌طور منظم بازبینی می‌کنیم و درخواست‌هایی را که به قرارداد همکاری منجر نشده‌اند، حداکثر 24 ماه پس از آخرین تماس حذف می‌کنیم. اگر مشتری ما شوید، سوابق شما تا مدتی که قانون الزام می‌کند نگهداری می‌شود. نشانی اینترنتی رمزگذاری‌شده پس از یک ساعت پاک می‌شود.
11.امنیت
اطلاعاتی که از طریق این وب‌سایت ارسال می‌شود از طریق اتصال رمزگذاری‌شده منتقل و در پایگاه داده‌ای محافظت‌شده با کنترل‌های دسترسی ذخیره می‌شود. در ORVELLIANT فقط تیم مشاوره ما می‌تواند درخواست‌ها را بخواند؛ ارائه‌دهندگان میزبانی و پایگاه داده ما سامانه‌ها را طبق تعهدات امنیتی خود اداره می‌کنند. اگر نقض امنیتی بر اطلاعات شما اثر بگذارد، در مواردی که قانون الزام کند، شما و مرجع ذی‌صلاح را مطلع خواهیم کرد.
12.حقوق شما
شما می‌توانید به موجب قانون حفاظت از داده‌های شخصی امارات متحده عربی و، در صورت شمول بر شما، مقررات عمومی حفاظت از داده اتحادیه اروپا (GDPR)، درخواست مشاهده، اصلاح یا حذف اطلاعات شخصی خود را بدهید، رضایت خود را پس بگیرید یا به نحوه استفاده ما از آن اعتراض کنید. به contact@orvelliant.com ایمیل بزنید؛ ظرف 30 روز پاسخ می‌دهیم. همچنین می‌توانید به دفتر داده امارات (UAE Data Office) یا، در اتحادیه اروپا، به مرجع محلی حفاظت از داده شکایت کنید.
13.زبان این سیاست
این سیاست به چند زبان منتشر می‌شود. در صورت مغایرت میان نسخه‌ها، نسخه انگلیسی ملاک است.
14.تغییرات این سیاست
هرگاه این سیاست تغییر کند، آن را در همین صفحه با تاریخ جدید به‌روزرسانی می‌کنیم.