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プライバシーポリシー
最終更新日
1.私たちについて
本ウェブサイトは、アラブ首長国連邦Business Bay, Dubaiを拠点とする市民権・居住権アドバイザリー会社ORVELLIANTが運営しています。お客様の個人情報に関するご質問は、contact@orvelliant.com宛てにメールでお送りいただくか、+971 54 342 9206までお電話ください。
2.収集する情報
ご相談をお申し込みいただく際、当社はお客様のお名前、メールアドレス、居住国、およびご任意で提供いただく場合は国籍、電話番号、目的、対象となる方（例：配偶者、お子様、親）、時期、候補リストのプログラム、メッセージを収集します。当社チームはお問い合わせにメモやステータスを追加することがあります。フォームの不正利用を防ぐため、秘密鍵を用いて符号化したお客様のインターネットアドレスを1時間に限り保持します。
3.ご家族に関する情報
お子様を含むご家族についてお知らせいただいた場合、その情報はお問い合わせへの回答のためにのみ使用します。必要な情報のみを、また適切な場合はご本人の同意を得たうえでご提供ください。
4.収集しない情報
プログラムファインダー、ファミリー投資計算ツールおよび国籍チェックはお客様のブラウザ内で動作します。そこで入力された内容は保存されず、当社に送信されることもありません。ただし、ご相談のお申し込みに進むことを選択された場合は、候補リストがともに送信されます。当社は本ウェブサイトを通じてパスポート、銀行取引明細書その他の書類を求めることはありません。お客様に関する決定が自動的に行われることはありません。
5.メッセージとお電話
WhatsApp、Telegram、Signal、電話またはメールで当社にご連絡いただいた場合、これらのサービスもそれぞれのプライバシー条件に基づいてお客様のメッセージを処理します。当社は、お送りいただいた内容をお客様へのご返信のためにのみ使用します。
6.お客様の情報の利用方法
当社は、お客様の情報を、お問い合わせへのご返信、ご相談の手配と実施、および当社にご依頼いただいた場合には申請の準備と進捗管理のために使用します。当社は、お客様の情報を販売したり、広告に使用したり、分析サービス提供者と共有したりすることはありません。
7.利用の根拠
当社は、お客様からのご依頼があり、フォームで同意をいただいたことに基づいてお問い合わせに回答します。お客様との契約に必要であることに基づいて業務の受任を準備・遂行します。また、不正利用の防止という正当な利益に基づいて本ウェブサイトの安全を確保します。
8.情報の共有先
当社のサービス提供事業者は次のとおりです。Lovable は、Cloudflare を通じて本ウェブサイトをホスティングし、パフォーマンスを監視するためにご訪問ごとの技術的な計測値(ページのアドレス、読み込み時間、ランダムな訪問識別子)を記録します。Supabase は、お問い合わせを保存するデータベースをホスティングします。お客様の同意を得た上で、お申し込みに必要な認可を受けた代理人、弁護士その他の専門家にも情報を共有します。当局への情報開示は、法律で求められる場合に限ります。
9.UAE国外での保存
これらの提供者は、欧州連合および米国を含む他の国において情報を保存または処理することがあります。当社は、情報の保護について、これらの提供者との契約上のデータ保護条項に依拠しています。
10.保存期間
当社はお問い合わせを定期的に見直し、業務の受任に至らなかったものは、最後のご連絡から24か月以内に削除します。お客様が当社のクライアントとなられた場合、記録は法律で定められた期間保管されます。符号化されたインターネットアドレスは1時間後に消去されます。
11.セキュリティ
本ウェブサイトを通じて送信された情報は暗号化された接続を経由し、アクセス制御で保護されたデータベースに保存されます。ORVELLIANT内では当社のアドバイザリーチームのみがお問い合わせを閲覧できます。ホスティングおよびデータベースの提供者は、それぞれのセキュリティ義務に基づいてシステムを運用しています。お客様の情報に影響する漏えいが発生した場合、法律で義務付けられているときは、お客様および所轄当局に通知します。
12.お客様の権利
お客様は、UAE個人データ保護法、およびお客様に適用される場合はEU一般データ保護規則に基づき、ご自身の個人情報の開示、訂正または削除を求めること、同意を撤回すること、または当社による利用に異議を申し立てることができます。contact@orvelliant.comまでメールでご連絡ください。30日以内にご返信します。また、UAEデータオフィス、または欧州連合においてはお住まいの地域のデータ保護当局に苦情を申し立てることもできます。
13.本ポリシーの言語
本ポリシーは複数の言語で公開されています。各版の内容に相違がある場合は、英語版が優先します。
14.本ポリシーの変更
本ポリシーを変更する場合は、本ページにおいて新たな日付を付して更新します。