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1.회사 소개
본 웹사이트는 아랍에미리트 Business Bay, Dubai에 소재한 시민권 및 거주권 자문 회사 ORVELLIANT가 운영합니다. 귀하의 개인정보에 관한 문의는 contact@orvelliant.com로 이메일을 보내시거나 +971 54 342 9206으로 전화해 주십시오.
2.수집하는 정보
상담을 신청하시면 당사는 고객님의 성명, 이메일 주소, 거주 국가를 수집하며, 제공을 선택하시는 경우 국적, 전화번호, 목적, 포함될 대상(예: 배우자, 자녀 또는 부모), 시기, 관심 목록의 프로그램 및 메시지를 수집합니다. 당사 팀은 문의에 메모와 상태를 추가할 수 있습니다. 양식의 오용을 막기 위해 비밀 키로 생성한 고객님 인터넷 주소의 부호화된 형태를 1시간 동안만 보관합니다.
3.가족에 관한 정보
자녀를 포함한 가족 구성원에 대해 알려 주시는 경우, 해당 정보는 문의에 답변하는 용도로만 사용합니다. 필요한 정보만, 그리고 적절한 경우 당사자의 동의를 받아 공유해 주시기 바랍니다.
4.수집하지 않는 정보
프로그램 파인더, 가족 투자 계산기 및 국적 확인 도구는 고객님의 브라우저에서 작동합니다. 이곳에 입력하신 내용은 저장되거나 당사로 전송되지 않습니다. 단, 상담 신청으로 진행하기를 선택하시면 관심 목록이 함께 전송됩니다. 당사는 본 웹사이트를 통해 여권, 은행 거래 내역서 또는 기타 서류를 요청하지 않습니다. 고객님에 관한 어떠한 결정도 자동으로 이루어지지 않습니다.
5.메시지 및 전화
WhatsApp, Telegram, Signal, 전화 또는 이메일로 당사에 연락하시는 경우, 해당 서비스도 각자의 개인정보 보호 조건에 따라 고객님의 메시지를 처리합니다. 당사는 보내 주신 내용을 고객님께 회신하는 용도로만 사용합니다.
6.귀하의 정보 이용 방법
당사는 귀하의 정보를 문의에 대한 회신, 상담 일정 수립 및 진행, 그리고 귀하가 당사에 업무를 위임하시는 경우 신청서 준비 및 진행 관리에 사용합니다. 당사는 귀하의 정보를 판매하거나, 광고에 사용하거나, 분석 서비스 제공업체와 공유하지 않습니다.
7.정보 이용의 근거
당사는 고객님께서 요청하시고 양식에서 동의해 주셨기 때문에 문의에 답변하며, 고객님과의 계약에 필요하기 때문에 업무 수임을 준비하고 이행하고, 오용 방지에 정당한 이익이 있기 때문에 웹사이트의 보안을 유지합니다.
8.정보를 공유하는 대상
저희의 서비스 제공업체는 다음과 같습니다. Lovable은 Cloudflare를 통해 본 웹사이트를 호스팅하며, 성능을 모니터링하기 위해 방문 때마다 기술적 측정값(페이지 주소, 로딩 시간, 임의의 방문 식별자)을 기록합니다. Supabase는 문의 내용을 저장하는 데이터베이스를 호스팅합니다. 고객님의 동의를 받아, 신청에 필요한 공인 대리인, 변호사 및 기타 전문가에게도 정보를 공유합니다. 당국에 대한 정보 제공은 법률상 요구되는 경우에 한합니다.
9.UAE 외부에서의 저장
이러한 제공자는 유럽연합 및 미국을 포함한 다른 국가에서 정보를 저장하거나 처리할 수 있습니다. 당사는 정보 보호를 위해 이들 제공자의 계약상 데이터 보호 조항에 의존합니다.
10.보관 기간
당사는 문의를 정기적으로 검토하며, 업무 수임으로 이어지지 않은 문의는 마지막 연락일로부터 늦어도 24개월 이내에 삭제합니다. 고객님께서 당사의 고객이 되시는 경우, 기록은 법률이 요구하는 기간 동안 보관됩니다. 부호화된 인터넷 주소는 1시간 후 삭제됩니다.
11.보안
본 웹사이트를 통해 전송되는 정보는 암호화된 연결을 통해 전달되며, 접근 통제로 보호되는 데이터베이스에 저장됩니다. ORVELLIANT 내에서는 당사 자문팀만 문의를 열람할 수 있으며, 호스팅 및 데이터베이스 제공자는 각자의 보안 의무에 따라 시스템을 운영합니다. 고객님의 정보에 영향을 미치는 유출이 발생한 경우, 법률이 요구하는 때에는 고객님과 관할 당국에 통지합니다.
12.귀하의 권리
고객님은 UAE 개인정보보호법 및 고객님께 적용되는 경우 EU 일반개인정보보호규정에 따라 본인의 개인정보 열람, 정정 또는 삭제를 요청하거나, 동의를 철회하거나, 당사의 이용 방식에 이의를 제기하실 수 있습니다. contact@orvelliant.com로 이메일을 보내 주시면 30일 이내에 회신해 드립니다. 또한 UAE 데이터청(UAE Data Office) 또는 유럽연합의 경우 관할 데이터 보호 당국에 민원을 제기하실 수 있습니다.
13.본 방침의 언어
본 방침은 여러 언어로 게시됩니다. 각 언어본 간에 차이가 있는 경우 영어본이 우선합니다.
14.본 정책의 변경
본 정책이 변경되는 경우, 본 페이지에서 새로운 날짜와 함께 업데이트합니다.