Hukum
Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui
1.Siapa kami
Situs web ini dioperasikan oleh ORVELLIANT, firma penasihat kewarganegaraan dan izin tinggal yang berkedudukan di Business Bay, Dubai, Uni Emirat Arab. Untuk pertanyaan apa pun mengenai informasi pribadi Anda, kirimkan email ke contact@orvelliant.com atau hubungi +971 54 342 9206.
2.Apa yang kami kumpulkan
Saat Anda meminta konsultasi, kami mengumpulkan nama, alamat email, dan negara tempat tinggal Anda, serta, jika Anda memilih untuk memberikannya, kewarganegaraan, nomor telepon, tujuan Anda, siapa yang akan diikutsertakan (misalnya pasangan, anak, atau orang tua), waktu yang Anda rencanakan, program dalam daftar pilihan Anda, dan pesan Anda. Tim kami dapat menambahkan catatan dan status pada pertanyaan Anda. Untuk membatasi penyalahgunaan formulir, kami menyimpan bentuk terkode dari alamat internet Anda, yang dibuat dengan kunci rahasia, hanya selama satu jam.
3.Informasi tentang keluarga Anda
Jika Anda memberi tahu kami tentang anggota keluarga, termasuk anak-anak, kami menggunakannya hanya untuk menjawab pertanyaan Anda. Mohon bagikan hanya informasi yang diperlukan dan, bila sesuai, hanya dengan persetujuan mereka.
4.Apa yang tidak kami kumpulkan
Pencari Program, Kalkulator Investasi Keluarga, dan Pemeriksaan Kewarganegaraan bekerja di peramban Anda: apa yang Anda masukkan di sana tidak disimpan atau dikirim kepada kami, kecuali Anda memilih untuk melanjutkan ke permintaan konsultasi, yang kemudian menyertakan daftar pilihan Anda. Kami tidak meminta paspor, rekening koran, atau dokumen lain melalui situs web ini. Tidak ada keputusan tentang Anda yang dibuat secara otomatis.
5.Pesan dan panggilan
Jika Anda menghubungi kami melalui WhatsApp, Telegram, Signal, telepon, atau email, layanan tersebut juga memproses pesan Anda berdasarkan ketentuan privasi mereka sendiri. Kami menggunakan apa yang Anda kirim hanya untuk membalas Anda.
6.Cara kami menggunakan informasi Anda
Kami menggunakan informasi Anda untuk membalas pertanyaan Anda, mengatur dan menyelenggarakan konsultasi Anda, serta, jika Anda menggunakan jasa kami, menyiapkan dan memantau permohonan Anda. Kami tidak menjualnya, menggunakannya untuk iklan, atau membagikannya kepada penyedia analitik.
7.Dasar kami menggunakannya
Kami menjawab pertanyaan Anda karena Anda memintanya dan telah memberikan persetujuan melalui formulir; kami menyiapkan dan melaksanakan suatu penugasan karena hal itu diperlukan untuk perjanjian dengan Anda; dan kami menjaga keamanan situs web karena kami memiliki kepentingan yang sah dalam mencegah penyalahgunaan.
8.Dengan siapa kami membagikannya
Penyedia layanan kami: Lovable, yang menghosting situs web ini melalui Cloudflare dan mencatat pengukuran teknis setiap kunjungan (alamat halaman, waktu pemuatan, dan pengenal kunjungan acak) untuk memantau kinerja, serta Supabase, yang menghosting basis data penyimpan pertanyaan yang masuk. Dengan persetujuan Anda, kami juga membagikan informasi kepada agen berlisensi, pengacara, atau profesional lain yang dibutuhkan permohonan Anda. Kami mengungkapkan informasi kepada otoritas hanya jika diwajibkan oleh hukum.
9.Penyimpanan di luar UEA
Penyedia ini dapat menyimpan atau memproses informasi di negara lain, termasuk Uni Eropa dan Amerika Serikat. Kami mengandalkan ketentuan perlindungan data dalam kontrak mereka untuk melindunginya.
10.Berapa lama kami menyimpannya
Kami meninjau pertanyaan secara berkala dan menghapus pertanyaan yang tidak berlanjut menjadi penugasan paling lambat 24 bulan setelah kontak terakhir kami. Jika Anda menjadi klien, catatan Anda disimpan selama diwajibkan oleh hukum. Alamat internet terkode dihapus setelah satu jam.
11.Keamanan
Informasi yang dikirim melalui situs web ini ditransmisikan melalui koneksi terenkripsi dan disimpan dalam basis data yang dilindungi oleh kontrol akses. Di ORVELLIANT, hanya tim penasihat kami yang dapat membaca pertanyaan; penyedia hosting dan basis data kami mengoperasikan sistem berdasarkan kewajiban keamanan mereka sendiri. Jika terjadi pelanggaran yang memengaruhi informasi Anda, kami akan memberi tahu Anda dan otoritas yang berwenang apabila diwajibkan oleh hukum.
12.Hak Anda
Anda dapat meminta untuk melihat, memperbaiki, atau menghapus informasi pribadi Anda, menarik persetujuan Anda, atau mengajukan keberatan atas cara kami menggunakannya, berdasarkan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi UEA dan, apabila berlaku bagi Anda, Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR) Uni Eropa. Kirim email ke contact@orvelliant.com; kami akan membalas dalam 30 hari. Anda juga dapat mengajukan keluhan kepada UAE Data Office atau, di Uni Eropa, kepada otoritas perlindungan data setempat.
13.Bahasa kebijakan ini
Kebijakan ini diterbitkan dalam beberapa bahasa. Jika terdapat perbedaan antarversi, versi bahasa Inggris yang berlaku.
14.Perubahan atas kebijakan ini
Apabila kebijakan ini berubah, kami memperbaruinya di halaman ini dengan tanggal baru.